HELP & FEEDBACK
有问题，慢慢来。
这里整理了测试版下载、安装和更新时最常见的问题，也告诉你怎样把建议送到产品团队。
安卓下载与更新
支持 Android 7.0 及以上。安装长期正式签名的构建 14 后，后续可在 APP 内检查更新。
意见与问题反馈
登录 APP 后进入“我的 → 帮助与反馈”，描述问题并尽量附上发生步骤。
邮件联系
无法登录 APP 时，可发送邮件至 发布前待配置。
下载 APK 后，手机提示“未知来源”怎么办？
安卓会要求你确认允许当前浏览器或 NiuMar 安装应用。请核对下载来源是本官网，再按系统提示临时授权；安装完成后可在系统设置中关闭该权限。
为什么构建 14 需要卸载旧内测版？
构建 14 启用了长期正式签名，安卓不允许新签名覆盖旧签名。请先确认账号数据已同步，再卸载构建 13 或更早版本并手动安装一次；此后的同签名版本可以正常覆盖更新。
为什么 iPhone 版和正式 H5 入口暂时打不开？
iPhone 版仍需要 Apple 开发者账号和签名环境；H5 正式入口仍在进行生产验证。官网只开放已经具备真实交付条件的入口。
APP 提示网络超时怎么办？
先确认手机网络正常，再稍后重试。测试阶段后端服务维护也可能导致短时不可用；若持续出现，请通过 APP 内“帮助与反馈”提交发生时间和操作步骤。
如何判断安装包是官方版本？
请只使用官网的“下载官方 APK”入口，并在版本记录页核对版本号、构建号、文件大小和 SHA-256 摘要。不要安装他人转发的未知安装包。